株式投資

Zoom

2018年におけるZoomのARPUは1か月30ドル程度。
当時からビデオ会議サービスは乱立しており、無料サービスを含めて無数に競合がひしめく中なぜかズームのARPU拝礼に高かった。
解約率も低く、またセールス関連費用をほとんど使っていませんでした。

結果としてユニット・エコノミクスが高く、すでに税引き前利益の段階で黒字だった。Zoomにとって賢いユーザーはグローバル企業のビジネス部門のユーザーでした。国内外のたくさんの取引先、顧客と多種多様なビデオ会議システムを使っていたからです。
スマートフォンでの使用を前提とし、発行されたURLをクリックすればだれでもどこからでも参加できる柔軟なZoomは毎月30ドルを払ってでも欲しいシステムでした。

予定していなかった人を急遽参加させる、移動中にミーティングする、といった場面に適したズームの価値に気づいていたのです。
Zoomは音声や映像の圧縮技術に優れ、少ない通信料で安定的に会話ができた。

賢いエンドユーザーは別の賢いエンドユーザーに対してよいサービスを照会する傾向があります。
良いサービスは企業側がプロモーションしなくとも普及する。

決算期売上高前期比税引前利益前期比
2018年12月期595.41M‬‪−570.92M‬
2019年12月期742.55M+24.71%−567.27M‬+0.64%
2020年12月期‪1.09B‬+47.15%‪−1.18B−107.84%
2021年12月期1.54B‬+41.11%‪−488.49M‬+58.57%

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